Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de rappel ou de devis : nom, téléphone, code postal et description de votre besoin. Les journaux techniques de l'hébergeur enregistrent aussi l'adresse IP et le navigateur, pour la sécurité du site.
Finalités et base légale
Vos données servent uniquement à vous rappeler et à organiser l'intervention demandée (mesures précontractuelles), puis à la facturation (obligation légale).
Destinataires
L'artisan chargé de votre intervention, et nos prestataires techniques (hébergement, acheminement des demandes par email), tenus à la confidentialité. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Durée de conservation
3 ans après le dernier contact pour une demande sans suite ; la durée légale pour les pièces comptables.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).